Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn geldig voor onderstaande vennootschappen: 

Verhelst Bouwmaterialen NV 

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0405.301.929 
Verhelst Logistics NV 

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg
BE0413.152.692 
 

VH Trans NV 

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0401.055.903 
 

Verhelst Technics & Facility NV  

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0405.298.068
 

Verhelst Port Operators NV 

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0422.790.732 
 

Verhelst Natuursteen NV   

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0425.075.279 
 

Verhelst Afwerkingsspecialist NV 

Stationsstraat 30, 8460 Oudenburg 
BE0424.998.768 
 
 

& alle met Groep Verhelst NV verbonden ondernemingen, in wat volgt genoemd ‘GROEP VERHELST’. 

Artikel 1 – Toepassingsgebied 
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die GROEP VERHELST afsluit met diens klanten, hetzij in het kader van een verkoop (online of offline), hetzij in het kader van een aannemings- of vervoersovereenkomst. 
 
Deze voorwaarden worden aanvaard in geval van de ondertekening door de klant van een bestelbon, offerte of overeenkomst, dan wel door de bevestiging per e-mail van de opdracht. De uitvoering van de werken door GROEP VERHELST geldt eveneens als aanvaarding van deze voorwaarden. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen GROEP VERHELST en de klant, en hebben te allen tijde voorrang op de voorwaarden van de klant. De overeenkomst, met inbegrip van deze algemene voorwaarden, heeft te allen tijde voorrang op de plannen of handleiding, behoudens andersluidend schriftelijk akkoord tussen partijen. Elke afwijking aan deze voorwaarden dient schriftelijk te gebeuren met het akkoord van beide partijen.  
 
De eventuele gehele of gedeeltelijke nietigheid en/of niet-afdwingbaarheid van één de bepalingen van de algemene voorwaarden brengt op geen enkele wijze de geldigheid en/of de afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de algemene voorwaarden in het gedrang. Bepalingen die geheel of gedeeltelijk door nietigheid aangetast of onafdwingbaar zouden zijn, blijven bindend voor het gedeelte ervan dat wettelijk toegelaten is. 
 
Een schriftelijke afwijking van één of meer punten, heeft geen invloed op de overige punten, die onverkort van toepassing blijven.  
 
Het niet uitoefenen van een recht door GROEP VERHELST zal in geen geval kunnen beschouwd worden als een afstand van enig recht, aangezien een dergelijke afstand schriftelijk en uitdrukkelijk moet bevestigd worden. 
 

Artikel 2 - Offertes 
De offerte van GROEP VERHELST gelden enkel voor de erop bepaalde duur, bij gebrek aan vermelding van een geldigheidsduur zijn onze offertes geldig voor een periode van vijftien dagen vanaf het opmaken van de offerte.
 
Voor de transportopdrachten geldt specifiek als volgt: Transportopdrachten, die mondeling besteld worden, zijn pas definitief aanvaard indien zij schriftelijk zijn bevestigd binnen de 24 uur of het order door de vervoerder in uitvoering is genomen. Schriftelijke bevestigingen dienen zo volledig mogelijk opgegeven te worden met alle informatie nodig voor het correct uitvoeren van de opdracht (aard en aantal goederen, gewicht, temperatuur, kaai en of depot, waarde, informatie voor stuwing en ladingszekering, enz.). Deze informatie dient voldoende op voorhand in het bezit de zijn van de vervoerder teneinde de opdracht te kunnen uitvoeren zoals gevraagd, waarbij rekening dient te worden gehouden met o.a. afstand traject, rij- en rusttijden, tijdsvensters op laad en losplaatsen, administratieve afhandelingen, vooraanmelding enz.  
 

Artikel 3 – Verplichtingen van de klant 
De klant dient alle noodzakelijke informatie met betrekking tot de werf en het onroerend goed over te maken, waaronder bijvoorbeeld de bovengrondse of ondergrondse ligging van kabels (elektriciteit, telefoon…), leidingen van nutsvoorzieningen, leidingen van een koelinstallatie, putten, of leidingen op, in, of onder de grond/muren/gevels/plafonds, en duidt deze desgevallend aan op de plannen of door middel van signalisatie. In geen geval kan GROEP VERHELST aansprakelijk gesteld worden voor beschadigingen aan dergelijke kabels of leidingen indien de klant nalaat om (correcte) informatie te verstrekken. 
 
De klant die geen eigenaar is van de werf of het onroerend goed, voorwerp van de uit te voeren werken, moet GROEP VERHELST hiervan op de hoogte stellen en moet een schriftelijke toelating, ondertekend door de eigenaar, overmaken aan GROEP VERHELST, voorafgaand aan de start van de werken. 
 
De klant dient het initiatief te nemen om een veiligheidscoördinator en/of energiedeskundige aan te stellen indien wettelijk verplicht. De daaruit voortvloeiende kosten zijn ten laste van de klant. Voorzieningen opgelegd door de veiligheidscoördinator die niet gekend waren op het ogenblik van het sluiten de overeenkomst, zijn niet in de prijs begrepen en zijn ten laste van de klant.
 
De klant doet het nodige om de werf voor te bereiden opdat GROEP VERHELST de werken meteen kan aanvatten, dan wel de vereiste goederen probleemloos op de werf kunnen leveren. De werf moet door de klant normaal bereikbaar worden gemaakt via gemakkelijk toegankelijke weg, vrij van constructies en hindernissen. Bijkomende werken hieruit voortvloeiend zullen afzonderlijk verrekend worden.
 
In het geval GROEP VERHELST bijkomende werken dient uit te voeren om de werf te kunnen voorbereiden, en de werken te kunnen uitvoeren, dan wordt dit aan de klant verrekend aan het uurtarief zoals opgenomen in de toepasselijk prijslijst, exclusief BTW, onverminderd de kosten tot opstart van de werf, kosten vervoer en dergelijke meer.
 
De klant doet het nodige om alle vergunningen, attesten, uittreksels… aan te vragen nodig voor de uitvoering van de werken.
 
De rechtstreekse en onrechtstreekse kosten te wijten aan nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden van meer dan 15 minuten, worden ten laste van de klant gelegd. Indien de klant de werf niet bereikbaar maakt zoals hierboven omschreven of als gevolg van de correcte uitvoering van de werken door GROEP VERHELST bij de levering van de goederen of de uitvoering van de werken schade veroorzaakt wordt aan goederen van de eigenaar op de werf of op het aanpalende perceel, kunnen wij hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden. 
 
Op de werf dient elektrische stroom met minstens 1 stopcontact aanwezig te zijn. 
 
De klant moet alle wettelijke vereiste verzekeringen afsluiten voor de werf. Enige franchise, van gelijk welke afgesloten verzekering, is ten laste van de klant. De klant kan indien gewenst op eigen kosten een ABR-verzekering afsluiten (Alle Bouwplaats Risico’s), en stelt GROEP VERHELST hiervan desgevallend op de hoogte.
 

Artikel 4 – Prijs 
Alle prijzen die GROEP VERHELST hanteert zijn uitgedrukt in euro, zijn inclusief BTW en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis- verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
 
Voor leveringen binnen België met een netto facturatiewaarde na aftrek van kortingen (ex. BTW) lager dan of gelijk aan 1.000,00 euro wordt de transportkost doorgerekend aan de klant op basis van de geldende prijslijst. In geval de netto facturatiewaarde na aftrek van kortingen (ex. BTW) hoger is dan 1.000,00 euro, wordt geen transportkost aangerekend.
Dieseltoeslagen zullen apart doorgerekend worden ongeacht de netto facturatiewaarde.
 
Onze offertes zijn steeds onderhevig aan eventuele schommelingen van de prijzen van de grondstoffen, lonen, valuta en andere prijscomponenten.
 
Prijzen zijn uitsluitend geldig bij een volledige bestelling van de offerte. Bij afname van kleinere hoeveelheden of gedeeltelijke bestellingen kunnen aangepaste prijzen van toepassing zijn. 
 
In geval van gewijzigde omstandigheden kan GROEP VERHELST verzoeken de overeenkomst of bestelling te heronderhandelen gedurende een maximale termijn van 14 kalenderdagen indien i) de gewijzigde omstandigheden de uitvoering van het contract buitensporig bezwaren, in die zin dat normale uitvoering ervan redelijkerwijze niet meer kan worden geëist, ii) de verandering onvoorzienbaar was bij contractsluiting, iii) de verandering ontoerekenbaar is aan de schuldenaar, iv) de schuldenaar het risico niet voor haar rekening heeft genomen en v) de wet deze mogelijkheid niet uitsluit. Onder gewijzigde omstandigheden wordt onder andere verstaan: een wijziging van de wetgeving of vaststaande rechtspraak, een stijging van de brandstofprijzen, een stijging van de loonkosten, een stijging van de energieprijzen, …. Gedurende de heronderhandelingsperiode zullen de verbintenissen van ieder van de partijen opgeschort zijn.
 
Alle huidige en toekomstige taksen en belastingen zijn ten laste van de koper.
 

Artikel 5 – Omvang van de bestelling 
Indien GROEP VERHELST de opdracht krijgt om meerwerken uit te voeren, zal daarvoor een aanvullende offerte worden overgemaakt. Bij gebreke aan schriftelijke opdracht of schriftelijke bevestiging van de aanvullende offerte worden de meerwerken geacht besteld te zijn indien wij deze zonder protest van de klant aanvatten.
 
Meerwerken kunnen bewezen worden door alle middelen van recht. De klant verbindt zich ertoe elke gewenste wijziging, toevoeging of weglating met betrekking tot de werkzaamheden zoals omschreven in de offerte schriftelijk mee te delen, onder voorbehoud van aanvaarding door GROEP VERHELST. Bij ontstentenis van schriftelijke mededeling vanwege de klant wordt vermoed dat deze werken conform de verbale instructies van de klant werden uitgevoerd, tenzij de klant een consument is.
 

Artikel 6 - Opmetingen, plannen en stalen 
De afmetingen, de foto’s, en tekeningen op de offerte of bestelbon zijn niet bindend en kunnen tijdens de werken aangepast worden indien nodig.
 
GROEP VERHELST behoudt de auteursrechten en de volledige intellectuele eigendom van de voorontwerpen, plannen, studies, schetsen, gebruikershandleidingen en/of tekeningen. Deze documenten mogen in geen geval gebruikt, meegedeeld of gereproduceerd worden, zelfs niet gedeeltelijk, zonder onze schriftelijke toestemming. De klant is aansprakelijk voor elk eventueel onrechtmatig gebruik, mededeling of reproductie van deze documenten, in welk geval GROEP VERHELST recht heeft op een schadevergoeding van 10% van de overeengekomen prijs, onverminderd het recht van GROEP VERHELST om de werkelijk geleden schade te bewijzen. Deze documenten moet op eerste verzoek worden teruggegeven.
 
Alle ter beschikking gestelde stalen, kleuren, en materialen, zijn louter indicatief en niet bindend. Tussen stalen en geleverde goederen kunnen tint-, maat- en structuurafwijkingen voorkomen. Deze worden als normaal beschouwd. Hetzelfde geldt voor bij- of nabestellingen. Zij kunnen geen aanleiding geven tot klachten, weigering, terugname of eender welke schadevergoeding ook.
 
GROEP VERHELST behoudt zich het recht voor om, indien er zich moeilijkheden van bevoorrading of productie voordoen, op de werf materialen te leveren en aan te wenden die afkomstig zijn van derden en van een ander merk zijn dat hetgeen is vermeld in de offerte maar van een vergelijkbare kwaliteit en prijs zijn.
 

Artikel 7 – Termijnen 
Indien de werken binnen de 15 werkdagen na het verstrijken van de in de offerte contractueel bepaalde termijn, voor zover van toepassing, niet voltooid zijn ten gevolge van een aan GROEP VERHELST toerekenbare tekortkoming, dan dient GROEP VERHELST, na voorafgaande schriftelijke ingebrekestelling door de klant, het door de klant ondergane nadeel te vergoeden. De tekortkoming is niet aan GROEP VERHELST toerekenbaar indien zij het gevolg is van overmacht of de door de klant opgedragen meerwerken. Voornoemde vergoeding wordt forfaitair vastgesteld op 0,2% van de aannemingssom per werkdag vertraging, evenwel met een maximum van 5% van de aannemingssom. Dit lid is uitsluitend van toepassing indien de klant een consument is.
Indien de klant geen consument is, wordt elke termijn van levering van goederen of arbeid en van uitvoering van werken, indien deze vermeld wordt, slechts op indicatieve wijze aangeduid en is de termijn niet bindend. 
 
Indien de klant wenst dat de werken worden uitgevoerd binnen een termijn die korter is dan de uitvoeringstermijn die initieel was voorzien, zijn alle extra kosten die hier eventueel uit voortvloeien volledig ten laste van de klant. 
 
De tijdelijke opschorting van de werken door overmacht, imprevisie, of uitstel of opschorting van de werken op instructie van de klant, brengt van rechtswege en zonder enig recht op schadevergoeding, met zich mee dat de oorspronkelijk voorziene uitvoeringstermijn verlengd wordt met een periode gelijk aan de opschortingstermijn, te vermeerderen met de tijd die nodig is om de werf weer op te starten. Een tenietgaan of beschadiging van de geleverde zaak of het uitgevoerde werk door overmacht, of ingevolge de eigen fout van de klant of van personen voor wie hij instaat of die hij bij hem toelaat of duldt, is nooit ten laste van GROEP VERHELST.
 
Indien op instructie van de klant de werken meer dan 6 weken dienen uitgesteld te worden en/of opgeschort worden, behoudt GROEP VERHELST zich het recht voor om na aangetekend schrijven met verzoek aan de klant om te bevestigen binnen welke termijn de werken (opnieuw) kunnen opgestart worden dat zonder gevolg gebleven is, de overeenkomst te ontbinden ten laste van de klant, onverminderd het recht van GROEP VERHELST op geleden verlies en gederfde winst, dan wel om de prijs aan te passen.
 
GROEP VERHELST behoudt zich het recht voor om een extra opslagvergoeding te vorderen in het geval de gefabriceerde goederen door toedoen van de klant niet kunnen uitgevoerd of geleverd worden op het door GROEP VERHELST gewenste tijdstip, en aldus langer in de magazijnen van GROEP VERHELST dienen te blijven.
 
GROEP VERHELST is niet aansprakelijk in situaties van overmacht (zoals bijvoorbeeld oorlog, staking, lock-out, energiestoringen, diefstal, brand, epidemie of pandemie, beperkingen opgelegd door de overheid, logistieke problemen bij derden, alsmede alle andere oorzaken buiten de wil van GROEP VERHELST) dewelke ertoe zouden kunnen leiden dat GROEP VERHELST in de absolute onmogelijkheid is om (tijdig) aan haar verplichtingen te voldoen. De verplichtingen van GROEP VERHELST worden opgeschort voor de duur van de overmacht. GROEP VERHELST kan de overeenkomst ontbinden zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn indien de overmachtssituatie langer dan 30 werkdagen duurt. 
 

Artikel 8 – Transportopdrachten 
De opdrachtgever is verplicht om tijdig alle documenten, die krachtens wet of reglementaire beschikkingen de goederen moeten vergezellen, bij de vracht te voegen. Het niet of laattijdig overmaken van de vereiste documenten zal leiden tot de ontheffing van aansprakelijkheid van de vervoerder, waarbij de opdrachtgever de vervoerder zal vrijwaren, onverminderd de mogelijkheden om de vracht te weigeren en het recht op schadevergoeding. De vervoerder is in geen geval aansprakelijk voor onjuiste of onvolledige opgave van informatie op de vervoersdocumenten. Alle kosten, aansprakelijkheden en schade die hieruit kunnen voortvloeien vallen uitsluitend ten laste van de opdrachtgever, bij wie zij kunnen worden verhaald. 
 
Behoudens schriftelijke vermelding in andere zin, komen partijen uitdrukkelijk overeen dat de belading en lossing gebeurt door de opdrachtgever (of verlader), resp. de geadresseerde. In de mate dat de chauffeur door de opdrachtgever of de geadresseerde verzocht wordt om deze daden te stellen, gebeurt dit onder uitdrukkelijk toezicht, controle en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, resp. de geadresseerde. De vervoerder draagt geen enkele aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door, en/of tijdens belading en lossing. 
 
Behoudens schriftelijke vermelding in andere zin en voor zover dit mogelijk en/of noodzakelijk is, wordt de stuwing uitgevoerd door de vervoerder op basis van de instructies van de opdrachtgever of verlader die conform de geldende wetgeving in functie van het traject worden gegeven. Indien het door de vervoerder aangewende voertuig of de gehanteerde stuwing ongeschikt blijkt omdat er incorrecte of onvolledige informatie werd meegedeeld door de opdrachtgever of verlader of wanneer de transportverpakking niet stevig genoeg blijkt om een correcte ladingzekering mogelijk te maken, zullen de kosten en schaden hierdoor ontstaan integraal ten laste van de opdrachtgever vallen. 
 
De aflevering gebeurt aan de drempel of aan de kaai van de gebouwen indien geen andere plaats werd overeengekomen. Indien er moet geladen of gelost worden op de openbare weg, zorgt de opdrachtgever, verlader of geadresseerde voor de nodige toelatingen. 
 
De verplaatsing van het voertuig binnen het terrein van de opdrachtgever, verlader of geadresseerde gebeurt geheel op instructie en onder verantwoordelijkheid van die laatsten. De vervoerder kan zich evenwel verzetten tegen deze instructies indien de plaatselijke omstandigheden naar zijn overtuiging zijn voertuig of de lading in gevaar brengen. De opdrachtgever, verlader of geadresseerde verbinden er zich toe de toegangswegen en stationeerplaatsen aan te leggen en te onderhouden zodat de voertuigen van de vervoerder (laadvermogen van minstens 30 ton) gemakkelijk en veilig kunnen manoeuvreren. 
 
Indien er geen bevoegde ter plaatse is op het afgesproken ogenblik van de aflevering, wordt de vervoerder geïnstrueerd om het te leveren goed ter plaatse te ontladen, waarna de aflevering door de vervoerder gecommuniceerd wordt aan de opdrachtgever op gelijk welke wijze en die laatste wordt geacht om deze aflevering zonder enig voorbehoud te hebben aanvaard. 
 
Behoudens ingeval de opdrachtgever uitdrukkelijk aan de vervoerder heeft gevraagd om het brutogewicht van de lading te controleren in de zin van art. 8 lid 3 CMR, blijft de opdrachtgever verantwoordelijk voor elke overlading, zelfs overlading per as, welke tijdens het transport wordt vastgesteld. De opdrachtgever zal alle daaruit ontstane kosten vergoeden, met inbegrip van schade door immobilisatie van het voertuig en alle eventuele boetes of andere gerechtskosten die hieruit zouden kunnen voortvloeien. 
 
Op elke transportopdracht en haar uitvoering zijn de dwingende bepalingen van het CMR-verdrag van toepassing. Wanneer naar aanleiding van het transport, aan andere goederen die zich onder de hoede van de opdrachtgever, belader of geadresseerde bevinden, maar die niet de te vervoeren goederen zijn, schade ontstaat, dan is de vervoerder slechts aansprakelijkheid voor schade te wijten aan diens fout of nalatigheid. Hoe dan ook en behoudens in gevallen van opzet, is de omvang van zijn aansprakelijkheid voor de schade aan andere dan de te vervoeren goederen per schadegeval beperkt tot maximaal 8,33 STR voor elk bruto kg gewicht van de vervoerde lading. Behoudens uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke aanvaarding door de vervoerder en uitdrukkelijke vermelding op de vrachtbrief, wordt geen transportopdracht aangenomen onder een beding van rembours, onder aangenomen waarde van de goederen of bijzonder belang bij de aflevering. Het vervoer van risicogoederen (juwelen, geld, antiquiteiten, waardepapieren, accijnsgoederen etc.) wordt enkel aanvaard op risico van de opdrachtgever. In gevallen van overmacht (weersomstandigheden, uitzonderlijke verkeersomstandigheden, staking, lock-out etc.) is de vervoerder gerechtigd om ofwel de vrachtgelden en –voorwaarden te wijzigen dan wel de vervoersovereenkomst te verbreken zonder enige vergoeding, behoudens andersluidende overeenkomsten. De vervoerder is gerechtigd de vrachtprijs aan te passen bij wijzigingen aan prijzen van grondstoffen, bij wijziging van prijzen van zijn eigen toeleveranciers of door wijzigingen van het wetgevend kader zoals – maar niet beperkt tot – wijzigingen aan opgelegde taksen of heffingen. 
 
Het laden en lossen van de vervoerde goederen is niet inbegrepen in de vrachtgelden en dient te gebeuren op kosten en risico van de opdrachtgever. Er mag geen schuldvergelijking worden toegepast tussen de vrachtprijs en de eventueel van de vervoerder gevorderde bedragen. 
 

Artikel 9 – Levering, risico’s en aansprakelijkheid 
In geval goederen afgehaald worden door de klant op één van de vestigingen van GROEP VERHELST, geschiedt de eigendomsoverdracht en bijgevolg de overdracht van risico’s op het moment van inladen van de goederen. 
 
In geval van levering van de goederen geschiedt de eigendomsoverdracht en bijgevolg de overdracht van risico’s op moment van aankomst op het door de klant aangegeven lever- of werfadres.
 
De klant moet de door hem gekochte goederen controleren op zichtbare gebreken en/of conformiteit met de contractuele afspraken alvorens deze verwerkt en/of geplaatst worden door de klant of GROEP VERHELST.
 
In de gevallen waar de Wet Consumentenkoop van toepassing is (artikelen 1649bis-1649octies van het oud Burgerlijk Wetboek), moet de klant de niet-conformiteit per aangetekend schrijven melden aan GROEP VERHELST binnen een termijn van twee maanden, te rekenen vanaf de dag waarop de consument de niet-conformiteit heeft vastgesteld. Bij gebrek aan melding binnen deze termijn kan de klant zich niet langer beroepen op enige non-conformiteit of verborgen gebrek.

In de gevallen waarin de Wet Consumentenkoop geen toepassing vindt, erkent de klant door het in ontvangst nemen of het meenemen van de goederen uitdrukkelijk dat de koopwaar beantwoordt aan zijn bestelling en vrij is van enig zichtbaar gebrek, en hij dus de bestelling definitief aanvaardt. 

Indien de Wet Consumentenkoop geen toepassing vindt, kan de klant zich uitsluitend beroepen op de gemeenrechtelijke wetsbepalingen inzake verborgen gebreken (art. 1641-1649 oud BW) onder de hierna bepaalde voorwaarden: (1) de klant heeft het verborgen gebrek gemeld aan GROEP VERHELST per aangetekend schrijven binnen 14 kalenderdagen te rekenen vanaf het ontdekken van het verborgen gebrek, en (2) de vordering werd ingesteld binnen de termijn van 1 jaar te rekenen vanaf de levering. 
 
Na aanvaarding van de aannemingswerken kan GROEP VERHELST niet meer aansprakelijk worden gesteld voor zichtbare gebreken. De vordering in aansprakelijkheid wegens verborgen gebreken die toerekenbaar zijn aan GROEP VERHELST, moet worden ingesteld binnen de zes maand te rekenen vanaf het ontdekken van het gebrek. De vordering vervalt hoe dan ook door verloop van drie jaar te rekenen vanaf de definitieve aanvaarding.  
 
Onverminderd de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden, is de aansprakelijkheid met betrekking tot de geleverde en gebruikte producten en materialen beperkt tot de door de fabrikant verstrekte garantie op deze producten en/of materialen, met een maximum van 2 jaar vanaf de levering of de verwerking van het goed aan de consument. Indien de klant geen consument is, beperkt de garantie zich uitsluitend tot het vervangen van elk stuk waarvan de constructie- en/of montagefout bewezen is, met uitsluiting van elk recht op schadevergoeding.

Indien de klant geen consument is, moet de klant een niet-conformiteit melden aan GROEP VERHELST binnen een termijn van 48 uren, te rekenen vanaf het moment van levering/afhaling. 
 
De garantie dekt evenwel niet: een opzettelijke fout van de klant of zijn aangestelden; het verkeerd gebruik of de verkeerde behandeling van de producten of materialen; schade veroorzaakt door overmacht; hagel-, vorst- en vochtschade, enz. Indien de klant voor nazicht en/of reparatie beroep doet op een derde, kunnen wij op geen enkele wijze aansprakelijk gesteld worden en zijn wij niet langer gehouden tot vervanging of herstelling van gebrekkige of niet-conforme goederen.
 
GROEP VERHELST kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de bovenmatige hinder die de naburen van het bouwterrein ondervinden, indien deze schade het onvermijdelijk gevolg is van de uitvoering der werken en niet kan toegeschreven worden aan een fout van GROEP VERHELST. GROEP VERHELST is dus niet aansprakelijk voor foutloze burenhinder. De klant is voor deze schade aansprakelijk tegenover derden en kan geen verhaal uitoefenen tegen GROEP VERHELST.
 
De aansprakelijkheid van GROEP VERHELST is steeds beperkt tot een bedrag dat overeenstemt met 20% van de prijs die is overeengekomen tussen GROEP VERHELST en de klant.
 
GROEP VERHELST kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor indirecte schade of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen, dataverlies, schade aan derden, gederfde winsten, gemiste besparingen, verlies van huur, waarde, goodwill of zakelijke kansen etc. De klant kan geen aanspraak maken op enige vergoeding voor enig ongemak ten gevolge van onderhouds- en/of reparatiewerkzaamheden.
 
Als de klant schade lijdt ten gevolge van een contractuele wanprestatie in hoofde van GROEP VERHELST, kan de klant GROEP VERHELST uitsluitend aanspreken op grond van de contractuele aansprakelijkheid.
 
Geen enkele van de hierna vermelde hulppersonen op wie GROEP VERHELST een beroep doet in het kader van de uitvoering van de overeenkomst met de klant, kan door de klant worden aansprakelijk gesteld wegens een gebrekkige uitvoering van deze overeenkomst: de bestuurders, de personen met een bestuursfunctie binnen het bedrijf (bijv. directeurs, managers of projectleiders) die een zelfstandige dienstverleningsovereenkomst hebben afgesloten met GROEP VERHELST en de aangestelden die werken in ondergeschikt verband voor GROEP VERHELST. 
 
Indien de klant het bouwproject (dat het voorwerp uitmaakt van de overeenkomst met GROEP VERHELST) uitvoert voor rekening of in opdracht van een derde, dan verbindt de klant er zich toe om in de overeenkomst die de klant afsluit met zijn opdrachtgever (dit wil zeggen het contract “hoger in de ketting”) uitdrukkelijk te bedingen dat deze laatste, voor zover wettelijk toegelaten, afziet van de toepassing van de buitencontractuele aansprakelijkheid tegenover GROEP VERHELST en de hulppersonen van GROEP VERHELST. Indien de opdrachtgever van de klant toch enige aanspraak formuleert of vordering instelt tegenover GROEP VERHELST en/of de hulppersonen van de architect, dan zal de klant GROEP VERHELST en/of de hulppersonen van de GROEP VERHELST hiervoor integraal vrijwaren. 
 

Artikel 10 – Transport 
Maximale lostijd 1 uur voor een volle vracht (exclusief wachttijd of extra kraanwerk). Teruggave van stockgoederen is enkel mogelijk na onderling overleg en goedkeuring en mits aftrek van 30 % van de gefactureerde prijs – vermeerderd met de eventuele vervoerskosten.
 
Het tijdsbestek voor het laden en lossen wordt berekend vanaf de aanbieding bij de geadresseerde, ongeacht de al dan niet aanvaarding van de goederen, en zal maximaal 1 uur bedragen bij Full Truck Load (FTL) en zal maximaal 30 minuten bedragen bij Less Than Truckload (LTL). Voor ieder bijkomend uur wordt een bijkomende vergoeding gerekend afhankelijk van het type vrachtwagen. 

Wachturen worden berekend per begonnen kwartier.
 
De cliënt zal ervoor zorgen dat de leveringen kunnen geschieden via een goed berijdbare weg en op een plaats die gemakkelijk bereikbaar is voor de vervoermiddelen van minimaal 44 ton en met de maximale wettelijke afmeting van vervoersmiddelen in België van de verkoper. De cliënt is verantwoordelijk voor het aanvragen van vergunningen, het plaatsen van signalisatie met betrekking tot de inname van de openbare weg en het voorzien van de nodige parkeerverboden en accepteert dat alle boetes bij gebrekkige voorziening hiervan te zijnen laste zijn.

Tevens dient hij de aanrijroute naar de losplaats te vrijwaren indien deze gelegen is een zone waar verkeer boven de 3.5 ton niet toegelaten is.
 
De vrachtvervoerders van de verkoper hebben de opdracht de verharde en goed berijdbare weg niet te verlaten. Wanneer zij dit toch doen op verzoek van de cliënt of zijn aangesteld om de materialen zo dicht mogelijk bij het werk te lossen, geschiedt dit op de verantwoordelijkheid van de cliënt, zowel wat eventuele beschadiging van het eigen materiaal van GROEP VERHELST betreft, als beschadiging aan de eigendom van de cliënt of een derde. Depannagekosten en tijdverlies die veroorzaakt werden wegens het niet naleven van dit artikel vallen steeds ten laste van de cliënt. De cliënt zal ondergrondse leidingen, vergaarbakken, putten en welkdanige ondergrondse kunstwerken duidelijk afbakenen teneinde te beletten dat door de voertuigen van de verkoper hieraan schade wordt berokkend en/of de voertuigen en het materiaal van de verkoper beschadigd worden. 

Specifieke laad- en losinstructies dienen steeds tijdig (ten laatste bij bestelling) én schriftelijk aan de opdrachtnemer overgemaakt te worden. 
 

Artikel 11 – Waarborgartikelen 
Paletten in waarborg kunnen geretourneerd worden door de klant in de dichtstbijzijnde vestiging en worden volledig gecrediteerd. 
 
Paletten in waarborg worden niet meegenomen door de chauffeurs bij levering tenzij zij hiertoe een terugname-opdracht hebben ontvangen. 

Worden paletten op vraag van de klant teruggenomen, na goedkeuring van de verkoper, dan worden deze met een minwaarde van 35% gecrediteerd.
 
Paletten in waarborg worden enkel gecrediteerd indien zij zich in goed staat bevinden. 
 
Terugname van paletten wordt aanvaard tot maximum 1 jaar na facturatie én voor zover het totaal aan teruggenomen paletten de, gedurende het afgelopen jaar, gefactureerde paletten niet overschrijdt.  
 
Alle hijsartikelen (hefhaken, hefjukken) worden ter beschikking gesteld met een waarborg. Na teruggave van deze hijsartikelen op de plaats van afgifte, wordt 75% van de aangerekend waarborg gecrediteerd. 

Het terugbezorgen van de hijsartikelen is de verantwoordelijkheid van de klant en gebeurt op kosten van de klant. 
 

Artikel 12 – Retours 
Voor terugname van bouwmaterialen komen enkel courante stockartikelen in aanmerking. Hieronder vallen niet de goederen die op vraag van de cliënt speciaal dienden te worden besteld en die niet behoren tot de stock die de verkoper gewoonlijk aanhoudt.  
Cement, gipsen of afgeleide producten, producten met een houdbaarheidsdatum <= 1 jaar, goederen in beschadigde of niet-originele verpakking(en), restanten van volle paletten, non-ferro (zink/koper) en producten die gevoelig zijn voor beschadiging en/of verkleuring (o.a. gevelbekleding) worden nooit teruggenomen.  
 
Goederen worden enkel teruggenomen in geval de totale facturatiewaarde van de geretourneerde goederen groter is dan 250 euro. 
 
Bij terugname binnen de drie maand na afhaling/levering kan maximum 70% worden terugbetaald. Na 3 maand te rekenen vanaf afhaling/levering worden geen goederen meer teruggenomen.  
 
Goederen zullen enkel in aanmerking komen voor terugname indien ze zich in de staat bevinden zoals deze was op het ogenblik van levering en voor zover de goederen niet reeds werden verwerkt door de cliënt.
 
Het te crediteren bedrag van goederen die onderhevig zijn aan prijsschommelingen kan variëren ten gevolge van gebeurlijke prijsfluctuaties op de markten van het betreffende product zonder dat het meer kan bedragen dan het gefactureerde bedrag.
 
Bij de aanvraag tot terugname dient de factuur te worden voorgelegd door de cliënt.
 
Bij terugname wordt het recht voorbehouden om een administratiekost van 50 euro aan te rekenen.
 
Voor niet-op-maat-gemaakte goederen of voor goederen met een beperkte houdbaarheid of voor goederen die na levering onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen, besteld via de webshop door de consument, beschikt de consument over een wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen, waarbij de consument de directe kosten van het terugzenden van deze goederen draagt. Als consument wordt aanzien elke natuurlijke persoon die uitsluitend voor niet beroepsmatige doeleinden de producten of diensten verwerft of gebruikt.
 
Voor online aankopen is artikel 12 van deze algemene voorwaarden integraal van toepassing.
 

Artikel 13 – Betalingen 
Onze facturen zijn betaalbaar binnen dertig dagen na de factuurdatum, behalve anders schriftelijk overeengekomen. Wij kunnen slechts de bedongen betalingsovereenkomst handhaven voor zover deze goedgekeurd wordt door onze kredietverzekeringsmaatschappij. Bij ontstentenis van deze of bij schorsing van het toegestane krediet, behoudt GROEP VERHELST zich het recht voor alle leveringen stop te zetten, zolang alle facturen niet betaald zijn en contante betaling te eisen bij iedere levering.
 
De prijs moet betaald worden volgens de opgemaakte facturatie in functie van de voortgang van de werken, dan wel op grond van contractueel bepaalde betalingsschijven. GROEP VERHELST is eveneens te allen tijde gerechtigd om voorschotfacturen op te maken.
 
Indien de klant geen consument is, zijn de hierna vermelde voorschriften van toepassing. Ieder factuurprotest door de klant dient te gebeuren binnen de acht kalenderdagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven, bij gebreke waaraan de factuur definitief aanvaard wordt geacht. Elke schuld van een klant die op de vervaldag onbetaald blijft, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling, de wettelijke interest bij handelstransacties (wet 8 augustus 2002) opbrengen, te rekenen vanaf de vervaldag tot de dag van volledige betaling, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10 % met een minimum van 125 EUR op het verschuldigde bedrag in hoofdsom.
Voormelde intrest zal overeenkomstig art. 5.270 BW worden gekapitaliseerd.

Gedeeltelijke betalingen worden eerst aangerekend op de verschuldigde schadevergoeding en de vervallen verwijlintresten.

Indien de klant een consument is, zijn de hierna vermelde voorschriften van toepassing. Bij gebreke aan tijdige en/of volledige betaling van de factuur op haar vervaldag, zal een eerste herinnering verstuurd worden, waarin een termijn van 14 kalenderdagen wordt voorzien om over te gaan tot betaling, termijn ingaand op de 3e werkdag na verzending van de herinnering (of op de eerstvolgende kalenderdag wanneer de herinnering langs elektronische weg wordt verzonden). Indien niet wordt betaald binnen deze termijn van 14 kalenderdagen, is een nalatigheidsintrest verschuldigd vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden, tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met 8% zoals bepaald in art. 5 van de Wet betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Eveneens is na deze termijn van 14 kalenderdagen een forfaitaire vergoeding verschuldigd van 20,00 EUR als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 EUR is; 30,00 EUR vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 EUR als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 EUR is; 65,00 EUR vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 EUR met een maximum van 2000 EUR als het verschuldigde saldo hoger dan 500 EUR is.
 
Bij niet-tijdige betaling van een factuur, zullen de andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar worden. Voor zover GROEP VERHELST betalingstermijnen zou toestaan, wordt het saldo onmiddellijk en integraal opeisbaar zodra de klant niet of niet volledig betaalt binnen de overeengekomen termijnen. 
 
Betalingen in cheques worden niet toegestaan. 
 
Betalingen in contanten van meer dan 3.000,00 EUR worden niet aanvaard.
 
Kredietkaarten worden meteen na de betaling gedebiteerd.
 
In geval van niet-betaling van één van onze facturen, zijn wij gerechtigd om de levering van alle diensten op te schorten, zonder dat de klant hiervoor enige vergoeding wegens vertraging kan eisen. GROEP VERHELST kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die zich voordoet terwijl zij haar verplichtingen heeft opgeschort.
 
Bij herfacturatie naar aanleiding van foute informatie ontvangen van de tegenpartij wordt het recht voorbehouden om een administratiekost van 50 euro aangerekend. 
 

Artikel 14 - Eigendomsvoorbehoud 
De verkochte goederen, materialen en benodigdheden, alsmede de uitgevoerde werken, blijven de eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de verkoopprijs in hoofdsom en accessoria.  Dit geldt evenzeer indien de werken, leveringen, goederen of materialen van GROEP VERHELST slechts een onderdeel uitmaken (bijzaak) van een groter geheel (hoofdzaak) waarvan de eigendom of gedeelten hiervan niet aan GROEP VERHELST zou toebehoren. Het is GROEP VERHELST steeds toegelaten om dit eigendomsvoorbehoud te registreren in het pandregister van de FOD FINANCIËN.
 
Bij niet-betaling van de facturen, overlijden, onbekwaamverklaring, faillissement, collectieve schuldenregeling, staking van betaling, kennelijk onvermogen, ontbinding van de vennootschap of wijziging van de vennootschapsvorm van de klant, behoudt GROEP VERHELST zich het recht voor om alle geleverde goederen en materialen terug te nemen nadat de klant daarvan aangetekend op de hoogte werd gebracht.
 
Zolang de uitgevoerde werken en/of geleverde goederen niet zijn betaald, is het de klant dan ook verboden om deze te vervreemden, in pand te geven, en met enig persoonlijk en/of zakelijk recht te bezwaren.
 
Na opzegging van de overeenkomst door de klant blijven de betaalde voorschotten voor GROEP VERHELST verworven ter vergoeding van de mogelijke verliezen bij wederverkoop van de geleverde goederen.
 
In geval van doorverkoop behoudt de verkoper de mogelijkheid de som op te eisen die overeenstemt met de waarde van de doorverkochte goederen. Het eigendomsvoorbehoud wordt overgedragen op de herverkoopprijs.
 
Ingeval de koper aan de verkoper toebehorende goederen, zelf verwerkt, herverkoopt, draagt hij vanaf heden aan de verkoper alle schuldvorderingen, die voortkomen uit deze herverkoop, over.
 

Artikel 15 – Verkopen via de webshop 
Overeenkomstig artikel VI 47 – VI 53 Boek VI “Marktpraktijken en consumentenbescherming” van het Wetboek economisch recht heeft u als consument het recht uw online bestelling zonder opgave van redenen te herroepen binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag waarop u, of een door u aangewezen derde (die niet de vervoerder is) de bestelde goederen fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige schriftelijke verklaring per post of per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen: Groep Verhelst NV, Stationsstraat 30, B-8460 Oudenburg, info@verhelst.be. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping in artikel 18, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Als u het herroepingsrecht wenst te te gebruiken, dient u de goederen in de originele verpakking, onvervuild en onbeschadigd, terug te zenden naar volgend retouradres: Groep Verhelst NV, Stationsstraat 30, B-8460 Oudenburg. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor uw rekening. U dient deze terugzending onverwijld te doen, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Als u de overeenkomst op deze wijze herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen in originele verpakking hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen op die manier heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het eventuele gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. De bepalingen van dit artikel 24 met betrekking tot de herroeping van de overeenkomst gelden enkel voor producten die in de webshop van Groep Verhelst zijn aangekocht door consumenten en gelden niet ten aanzien van professionele klanten. 

Modelformulier voor herroeping 

Aan: Groep Verhelst NV, Stationsstraat 30, B-8460 Oudenburg, info@verhelst.be. Ik/Wij(*) deel/delen(*) u hierbij mede dat ik/wij(*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen(*): ... Besteld op(*) /Ontvangen op(*): ... Uw Naam/Namen: ... Uw Adres: ... Datum: ... Uw Handtekening(en): ... (*) Doorhalen wat niet van toepassing is 

Artikel 16 - Verzekeringen 
Bedrijfsaansprakelijkheid 

GROEP VERHELST heeft een verzekering BA.-uitbating &-na levering alsook beroeps- aansprakelijkheid onderschreven aan de Algemene en Bijzondere voorwaarden van het verzekeringscontract nr. 730/4035440 bij FEDERALE VERZEKERINGEN waarbij de geldelijke gevolgen van haar burgerlijke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt aan derden door de uitvoering van haar activiteiten, gewaarborgd zijn. 

De verzekerde bedragen zijn vastgesteld als volgt: BA-uitbating: lichamelijke en materiële schade vermengd beperkt tot €5.000.000,00 per schadegeval. 
BA-Na Levering: lichamelijke en materiële schade vermengt beperkt tot €5.000.000,00 per schadegeval en per jaar. 
Beroepsaansprakelijkheid waarborgen: lichamelijke en materiële schade vermengt €500.000,00 per schade en per jaar. 

 
Productaansprakelijkheid 

De waarborg is beperkt tot € 5.000.000,00 per schadegeval, inzake lichamelijke, materiële en immateriële gevolgschade vermengd. 

De opdrachtgever/koper moet elke redelijke maatregel treffen om de gevolgen van een schadegeval te voorkomen of te beperken. Indien de opdrachtgever/koper deze verplichting niet nakomt, behoudt GROEP VERHELST zich het recht voor om de schadevergoeding te verminderen ten belope van het door haar geleden nadeel. Door ondertekening van deze overeenkomst doet de opdrachtgever/koper en zijn nevenfima’s afstand van verhaal t.o.v. GROEP VERHELST voor alle schade die de verzekerde bedragen overschrijden en waarvoor GROEP VERHELST aansprakelijk zou kunnen gesteld worden. GROEP VERHELST kan nooit aangesproken worden boven het maximum van voormelde verzekerde bedragen. 

De klant erkent uitdrukkelijk dat het herstel van schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een werknemer, bestuurder of zelfstandige medewerker van GROEP VERHELST, binnen de wettelijke grenzen uitsluitend aanleiding geeft tot een contractuele aansprakelijkheidsvordering tegen GROEP VERHELST. Er kan geen buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de werknemer, bestuurder en zelfstandige medewerker van GROEP VERHELST ingesteld worden. Behoudens voor de schade veroorzaakt door een misdrijf gepleegd door de hulppersoon, eigen opzet of eigen bedrieglijke fout in hoofde van de hulppersoon, kan de hulppersoon niet aangesproken worden. 
 

Artikel 17 – Verwerking van persoonsgegevens 
GROEP VERHELST verzamelt en verwerkt de identiteits- en contactgegevens die zij ontvangt van de klant en die betrekking hebben op de klant zelf en/of op diens personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen.
De verstrekking door de klant van voormelde persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde opdat de overeenkomst tot stand kan komen. 

Voormelde gegevens worden bewaard en verwerkt voor een periode die noodzakelijk is in functie van de doeleinden van de verwerking en in functie van de (al dan niet contractuele) relatie die GROEP VERHELST met de klant heeft. Klantengegevens en gegevens van leveranciers of onderaannemers zullen in elk geval na een termijn van tien jaar na de definitieve oplevering van de werken uit de systemen van GROEP VERHELST worden verwijderd, behoudens voor wat betreft deze persoonsgegevens die GROEP VERHELST op basis van specifieke wetgeving langer moet bewaren of in geval van een lopend geschil waarvoor de persoonsgegevens nog noodzakelijk zijn. 

De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de uitvoering van de met de klant gesloten overeenkomst(en), het klantenbeheer, de boekhouding en direct marketingactiviteiten zoals het toesturen van promotionele of commerciële informatie. De rechtsgronden zijn de toestemming van de klant, de uitvoering van de met de klant gesloten overeenkomst(en) of daaraan voorafgaand door de klant verzochte te nemen maatregelen (zoals het opmaken en toesturen van een offerte), het vervullen van wettelijke en reglementaire verplichtingen (zoals de 30bis-aangifte van werken) en/of het gerechtvaardigd belang (zoals het invorderen van schulden al dan niet middels tussenkomst van de rechtbank of het toesturen van nieuwsbrieven) van GROEP VERHELST.

De voormelde persoonsgegevens zullen verwerkt worden in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde doeleinden voor de verwerking. 

De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid en het up-to-date houden van de persoonsgegevens die hij aan GROEP VERHELST bezorgt en verbindt er zich toe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan GROEP VERHELST heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van GROEP VERHELST en haar personeel, medewerkers, en aangestelden zou ontvangen.

De klant kan GROEP VERHELST altijd contacteren voor de uitoefening van de volgende rechten: een verzoek tot inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking, overdracht, en/of intrekking van de toestemming met betrekking tot de verwerking van zijn identiteits- en contactgegevens, en/of het formuleren van een bezwaar tegen de verwerking van die gegevens. De klant kan zijn verzoek richten aan per aangetekend schrijven gericht aan volgend adres: GROEP VERHELST, met zetel gevestigd te 8460 Oudenburg, Stationsstraat 30. De klant kan ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

De verwerkingsverantwoordelijke is ***. De klant kan GROEP VERHELST verzoeken richten aan dataprotection@verhelst.be. 
 

Artikel 18 – Intellectuele eigendom 
Alle teksten, foto’s, logo’s, geluiden, muziek, grafische ontwerpen en computercodes (hierna samen de ‘informatie’) zoals vertoond en gebruikt op de website zijn eigendom van de Verkoper, en worden beschermd door het auteursrecht evenals door andere regels van het intellectueel eigendomsrecht.
 
Deze Informatie mag noch gedeeltelijk, nog geheel worden gereproduceerd behoudens mits uitdrukkelijk voorafgaand schriftelijk akkoord van de Verkoper.
 

Artikel 19 - Geschillen 
In geval van betwistingen of geschillen zijn het Belgisch recht en de Nederlandse taal van toepassing en de bevoegde rechtbank is de rechtbank van het kanton waar de maatschappelijke zetel van de desbetreffende Verhelst vennootschap gelegen is. Dit geldt eveneens in het geval de woonplaats of de zetel van de klant zich in het buitenland bevindt of in het geval de werf of de plaats van de uitvoering van de verbintenissen zich in het buitenland bevindt. Dit artikel is niet van toepassing indien de klant een consument is.